Probleme mit Flash Movies

In der Folge werden die häufigsten Problem beschrieben, die nach unserer Erfahrung bei unseren Kunden auftreten. Sollte Ihr Problem hier nicht beschrieben sein, wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Hersteller des Video-Plug-Ins.

• Flash MX Video Streams

  Sie benötigen das Flash-Plugin für Ihren Browser. Wenn es einmal auf Ihrem Computer installiert ist, können Sie es jederzeit problemlos verwenden. Die Installation sollte i.a. nur einige Sekunden in Anspuch nehmen. Falls Sie kein Flash-Plugin installiert haben, sollten Sie automatisch von Ihrem Browser beim Aufruf eines Videos informiert und durch die Installation geleitet werden.

  Sie benötigen eines folgender Betriebssysteme: Windows NT, Windows 98, Windows ME, Windows 2000, Windows XP, Mac OS 9.x, Mac OS X 10.1.x, Mac OS X 10.2.x, or Mac OS X 10.3.x

  Problem:Ich sehe nur ein schwarzes Feld
  Ursache:Sie haben keinen Flashplayer installiert
  Lösung:Installieren Sie das neueste Flash Plug-In
  
  Problem:Ich habe das Flash-Plug-In installiert und sehe trotzdem nichts
  Ursache A:Sie haben keine Administrator-Rechte auf Ihrem Computer.
  Lösung A:Bitten Sie Ihren Administrator bzw. die Person, die Ihren Computer installiert hat, auch das Plug-In zu installieren
  Ursache B:Sie müssen Active-X in Ihrem Browser erlauben
  Lösung B:Active-X kann in Ihrem Browser abgeschaltet sein bzw. eine Firewall kann Active-X nicht erlauben.
  Reden Sie bitte mit Ihrem Administrator

  Download Link für Flash Plug-In

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